Бизнес Навигатор: Автоматизация процессов внутри компании
25 марта в Минске пройдет очередной практический бесплатный семинар Бизнес Навигатор. В этот раз разберем «горячие» темы автоматизации: CRM и коммуникации с клиентом, интеграция 1С и Битрикс 24, электронный документооборот и многое другое. Вы получите обзор актуальный решений автоматизации, разберете кейсы, получите советы и рекомендации экспертов, сможете задать вопросы спикерам.
Семинар будет особенно полезен:
· Директорам и руководителям компаний, которые планируют или уже начали внедрение бизнес-процессов в своей компании и хотят узнать, какие выгоды приносит автоматизация бизнесу.
· Руководителям подразделений, которые планируют познакомиться с возможностями и инструментами автоматизации чтобы узнать, как оптимизировать и повысить эффективность работы своих подразделений с помощью этих инструментов.
· Индивидуальным предпринимателям, управляющим интернет-магазинами, которые хотят получить конкурентное преимущество на рынке и работать на повышение репутации своего бизнеса, автоматизировав процессы коммуникации с клиентами.
· Руководителям финансовых подразделений и главным бухгалтерам, которые хотят сократить расходы и время, избавившись от бумажных документов и автоматизировав документооборот с помощью электронной цифровой подписи.
Семинар пройдет 25 марта в конгресс-холле бизнес-центра "Виктория" (пр. Победителей, 59) в Минске с 9.30 до 15.00.
Семинар, по традиции, БЕСПЛАТНЫЙ. Пройдите простую регистрацию всего за 1 минуту.
Программа семинара
|
9.30 – 10.00 |
Регистрация участников. |
|
10.00 – 10.10
|
Приветственное слово организатора.
|
|
10.10 – 10.50
|
Эффективные коммуникации с клиентом. Открытые линии. Спикер: Полина Ганкович, директор, 1С-Битрикс Беларусь. |
|
10.50 – 11.30
|
КЕЙС: Обработка обращений клиентов и автоматизация документооборота в Битрикс24 на примере сервисной компании. ü Цикл жизни обращения. Инструменты обработки обращений в Битрикс24. ü Незаменимые помощники: чем поможет мобильное приложение и база знаний Битрикс24. ü Автоматизируем создание и отправку документов в Битрикс24 с помощью электронной цифровой подписи. Спикер: Артем Столяров, директор БелАдминГрупп. |
|
11.30 – 12.10
|
Почему у нас все сложно с IP-телефонией? Как найти правильное решение? ü Как подобрать решение по IP-телефонии в 2020 году. ü Какие решения предлагают провайдеры. ü Как построить IP-телефонию и не заплатить штраф. Спикер: Шестопалов Андрей, директор компании BIXIOM. |
|
12.10 – 12.50 |
Кофе-брейк |
|
12.50 – 13.30
|
Управление бизнес-процессами в Битрикс24. Быстро, доступно, качественно. ü Бизнес-процессы: от простого к элементарному; ü Кому это нужно? ü Как управлять бизнес-процессами? Спикер: Александр Грачев, начальник отдела бизнес-аналитики сети магазинов «Электросила». |
|
13.30 – 14.10
|
Тема уточняется. Спикер: Полина Ганкович, директор, 1С-Битрикс Беларусь. |
|
14.10 – 14.50
|
Самое главное об интеграции 1С и Битрикс24. ü Обзор возможных решений для интеграции 1С и Битрикс24. ü Дьявол кроется в деталях. В каких случаях интеграция 1С и Битрикс24 принесет больше пользы, чем «головной боли». ü Дорого или доступно? Какова адекватная стоимость услуг интеграции. Спикер: Артем Столяров, директор БелАдминГрупп. |
|
14.50 – 15.00
|
Подведение итогов мероприятия. Закрытие семинара. |